Je ne trouve pas mon envoi - que puis-je faire ?

Lorsque nous expédierons votre commande, vous recevrez automatiquement une confirmation d'expédition. De cette façon, vous savez que votre colis est déjà en route vers vous. Comme nous travaillons avec différents services de colis, il est possible qu'un colis arrive plus tôt ou un peu plus tard que prévu. 

Nous vous demandons un peu de patience, le colis vous sera livré sous peu. Si la date de livraison initialement indiquée a déjà été dépassée de plus de 4 jours ouvrables, nous nous ferons un plaisir de vérifier la localisation. Dans le temps d'avant nous sommes en contact quotidien avec les services colis pour lever les obstacles.